Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Photobooth AI

🎉 Eventos

¿Cómo funciona un evento Photobooth AI?

Los eventos de Photobooth AI te permiten crear un fotomatón totalmente personalizado para una ocasión específica: boda, fiesta, feria profesional, etc. En el modo evento, puedes:

  • personalizar el aspecto del fotomatón con tus logotipos, colores y marcos de fotos
  • configurar distintas opciones: compartir fotos, impresión, acceso para invitados, etc.
  • asignar una cantidad específica de créditos para usar durante el evento
  • garantizar que solo las fotos tomadas durante ese evento sean visibles en ese espacio

Cada evento es independiente y te permite organizar tus usos de forma clara, ya sea para un cliente, una marca o un tipo de público.

¿Cómo comprar créditos para mi evento?

Al crear tu evento, simplemente indica cuántos créditos deseas asignar para la generación de fotos. Puedes comprar nuevos créditos o usar los que ya tienes en tu saldo general y asignarlos al evento.

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Si necesitas créditos adicionales durante tu evento, no hay problema: puedes agregarlos en cualquier momento. Solo tienes que ir a la página de detalles del evento, hacer clic en el botón Comprar créditos adicionales, y se añadirán inmediatamente a tu saldo.

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Al finalizar tu evento, los créditos no utilizados no se pierden. Puedes devolverlos a tu saldo principal y usarlos en un nuevo evento, o reutilizar el mismo evento más adelante. Los créditos de Photobooth AI no tienen fecha de caducidad.

¿Cómo configuro mi evento?

El formulario de creación de eventos te permite configurar todas las opciones disponibles: número de créditos, acceso al photobooth, opciones para compartir fotos, apariencia, formato de las fotos, entre otros. Una vez creado el evento y abonados los créditos, tendrás acceso a su panel de control para gestionarlo en tiempo real.

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La parte superior de su panel de control agrupa toda la información y acciones esenciales para gestionar su evento. Puede activar o desactivar su fotomatón, elegir hacerlo público en línea o mantenerlo privado, activar el modo de refuerzo para acelerar la generación de fotos, y gestionar los créditos asociados a su evento.

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El resto de las opciones de configuración de su evento se distribuyen en varias pestañas.

  • Resumen Esta pestaña reúne toda la información relacionada con tu photobooth: resumen, fechas del evento, créditos restantes y estilos seleccionados. Desde aquí también puedes configurar las opciones de compartición: recoger los correos electrónicos de los invitados, permitir el acceso desde la app móvil y activar o desactivar el enlace de compartición de fotos.
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  • Galería La galería reúne todas las fotos tomadas durante tu evento. Puedes descargarlas con un solo clic o eliminar las que no desees conservar.
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  • Estilos Selecciona aquí los estilos que deseas ofrecer a tus invitados o crea tus propios estilos personalizados.
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  • Photobooth Personaliza la apariencia de tu photobooth eligiendo los colores, el logotipo y la imagen de cabecera. También puedes definir cómo se utilizará: activar o desactivar la impresión para los invitados, decidir si las fotos del evento aparecen en la página de inicio, y establecer si el enlace del photobooth web será público o privado (accesible solo desde tu cuenta).
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  • Diseño Define el aspecto de tus fotos eligiendo un formato (cuadrado, vertical u horizontal) y una máscara para aplicar (archivo PNG con transparencia).
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  • Datos Si activaste la opción de recopilación de correos electrónicos, aquí encontrarás todas las direcciones recogidas durante tu evento.
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  • API Esta sección está dirigida a los organizadores que desean integrar Photobooth AI con sus propias herramientas o plataformas a través de nuestra API.
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Independientemente de la opción elegida, puedes mostrar u ocultar la galería de fotos en cualquier momento, según si deseas que los invitados vean o no las fotos tomadas durante el evento.

¿Cómo compartir el acceso a mi evento con mis invitados?

Una vez que tu evento esté creado y los créditos asignados, tendrás acceso a su panel de gestión. Desde allí, puedes configurar todos los parámetros del evento. El botón Activar evento te permite habilitar o deshabilitar el acceso al fotomatón. Tienes tres opciones de compartir:

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  • Aplicación web Haz clic en Abrir la página del fotomatón para acceder a la versión web de tu fotomatón. Al activar la opción fotomatón público, el enlace podrá compartirse libremente: cualquier persona que tenga el enlace podrá usar tu fotomatón.
  • Aplicación móvil en tu propio dispositivo (iOS o Android) Abre la aplicación móvil Photobooth AI, inicia sesión con tu cuenta y accede a tu evento desde la pestaña Eventos. Una vez activado, la app entra en modo evento y solo muestra el fotomatón asociado.
  • Aplicación móvil en los dispositivos de tus invitados (iOS o Android) Desde tu panel de control, activa la opción Acceso móvil. Cada invitado deberá descargar la app Photobooth AI y escribir un código para unirse al evento desde su propio dispositivo.

Independientemente de la opción elegida, puedes mostrar u ocultar la galería de fotos en cualquier momento, según si deseas que los invitados vean o no las fotos tomadas durante el evento.

¿Cómo compartir las fotos de un evento?

Al crear un evento, se te pedirá que actives la opción Activar la página de galería. Si se activa, esta opción crea una página centralizada donde se mostrarán todas las fotos del evento, permitiendo a los invitados ver y acceder a las fotos tomadas durante y después del evento. Hay dos opciones para compartir la galería:

  • Modo público: Cualquier usuario con el enlace puede acceder a la página de la galería.
  • Modo con contraseña: Los usuarios deberán ingresar una contraseña para acceder a la página de la galería. La contraseña se muestra en la página de detalles de tu evento en la sección Configuración de compartición.
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Si la galería está activada, la URL de la galería se mostrará en la página de detalles de tu evento. El enlace estará disponible durante 1 año para ti y tus invitados.

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Las fotos tomadas durante el evento se almacenan de forma segura en Amazon S3, lo que garantiza una alta fiabilidad y calidad. Como organizador, puedes acceder a todas las fotos desde el panel de control de tu evento. También tienes la opción de descargarlas todas de una vez en un archivo ZIP.

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¿Qué sucede con los créditos no utilizados de mis eventos?

Una vez que tu evento haya terminado, los créditos no utilizados asignados al evento pueden devolverse fácilmente a tu saldo general de créditos. Para hacerlo, simplemente haz clic en el botón Reasignar en la página de detalles del evento.

Los créditos devueltos se acreditarán a tu cuenta, donde podrán reutilizarse para fotos individuales o aplicarse a futuros eventos. Esta funcionalidad garantiza que no se desperdicie ningún crédito, ofreciéndote la máxima flexibilidad.

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¿Qué es el modo boost?

El modo boost permite que tus fotos se generen con prioridad y estén disponibles en segundos. Activar el modo boost para tus eventos tendrá un costo de 10 créditos por hora. Puedes iniciar y detener el modo boost en cualquier momento, o hacer que se detenga automáticamente después de una cierta cantidad de horas desde el inicio del boost.

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